bebooks.pl

Stan

Niewielkie ślady używana na okładce. Małe naderwanie na jednej i zaznaczenia na kilku stronach.

O książce

Ten wszechstronny tekt pomaga zapoznać się czytelnikowi ze podstawowymi teoriami, strategiami i taktyką współczesnego public relations. Książka napisana przyjaznym językiem, zawierająca starannie dobrane opisy przypadków.

Dla wszystkich, którzy chcą zajmować się tą dziedziną.

Spis treści

ROLE.

1. What is Public Relations.

2. Evolutions of Public Relations.

3. Ethics and Professionalism.

4. Public Relations Departments and Firms.

PROCESS.

5. Research.

6. Program Planning.

7. Communication.

8. Evaluation.

STRATEGY.

9. Public Opinion & Persuasion.

10. Crisis Communications & Risk Management.

11. The Audience & How to Reach It.

12. Public Relations and the Law.

13. New Technologies in Public Relations.

TACTICS.

14. News Releases, Newsletters & Brochures.

15. Radio, Television & the Web.

16. Presentations & Speeches.

APPLICATION.

17. Corporations.

18. Politics & Government.

19. International Public Relations.

20. Nonprofit Organizations.

21. Education.

22. Entertainment, Sports & Travel.

PRACTICE TESTS.

Stan

Książka wygląda jak nowa

O książce

Mimo milardów dolarów wydawanych na kampanie reklamowe, wiele firm nie potrafi zbudować więzi emocjonalnej, łączącej konsumentów ze swoimi markami. McEwen wyjaśnia dlaczego tak się dzieje. Pokazuje także firmy, którym to się udaje. Korzystając z kilkudziesięcioletniego dorobku Instytutu Gallupa pokazuje, że tylko najlepszym marketerom udaje się przywiązać konsumentów do swoich marek na dłużej. Tekst pokazuje, jak emocje mogą wpływać na jakość związku konsumenta z marką oraz daje czytelnikowi wskazówki, jak mierzyć "jakość" tego związku.

Stan

Książka wygląda jak nowa

O książce

Kolejna obowiązkowa pozycja marketingowych guru, wieszczących początek ery PR. Tekst pokazuje początki wiodących dziś marek i udział PR w budowaniu ich kapitału (Palm, Starbucks, Wal-Mart, Red Bull i Zara). Autorzy omawiają przewagi PR, sposoby wykorzystania narzędzi PR w działaniach marketingowych firmy, szczególnie w sytuacjach kryzysowych. Jeśli zastanawiasz się jak podzielić budżet, sięgnij po ich rady.

Spis treści

Introduction 

Pt. 1 The Fall of Advertising 

1 Advertising and Car Salesmen 
2 Advertising and Art 
3 Advertising and Creativity 
4 Advertising and Awards 
5 Advertising and Awareness 
6 Advertising and Sales 
7 Advertising and the Dotcoms 
8 Advertising and Credibility 
9 The Search for Alternatives 

Pt. 2 The Rise of PR 

10 The Power of a Third Party 
11 Building a New Brand with PR 
12 Rebuilding and Old Brand with PR 
13 Establishing Your Credentials 
14 Rolling Out Your Brand 
15 Building an Educational Brand 
16 Building a Geographic Brand 
17 Building a Booze Brand 
18 The Missing Ingredient 
19 Dealing with Line Extensions 
20 Dealing with Names 

Pt. 3 A New Role for Advertising 

21 Maintaining the Brand 
22 Keeping On Course 
23 Firing On All Cylinders 

Pt. 4 The Differences Between Advertising and PR
 
1 Advertising Is the Wind. PR Is the Sun 
2 Advertising Is Spatial. PR Is Linear 
3 Advertising Uses the Big Bang. PR Uses the Slow Buildup 
4 Advertising Is Visual. PR Is Verbal 
5 Advertising Reaches Everybody. PR Reaches Somebody 
6 Advertising Is Self-Directed. PR Is Other-Directed 
7 Advertising Dies. PR Lives 
8 Advertising Is Expensive. PR Is Inexpensive 
9 Advertising Favors Line Extensions. PR Favors New Brands 
10 Advertising Likes Old Names. PR Likes New Names 
11 Advertising Is Funny. PR Is Serious 
12 Advertising Is Uncreative. PR Is Creative 
13 Advertising Is Incredible. PR Is Credible 
14 Advertising Is Brand Maintenance. PR Is Brand Building
 
Pt. 5 Postscripts 

P.S. for Management 
P.S. for Advertising 
P.S. for PR

Stan

Książka wygląda jak nowa.

O książce

Tekst dedykowany wszystkim, którzy zajmują się marketingiem w branży turystycznej. hotelarskiej i gastronomicznej. Pełny opisów przypadków przegląd narzędzi i teorii marketingowych, mających szczególne znaczenie w tej dziedzinie. Tekst pomocny przy podejmowaniu decyzji managerskich. Autorzy omawiają takie zagadnienia jak: budowanie satysfakcji klienta, badania zachowań konsumenckich, zarządzanie popytem, zarządzanie kanałami dystrybucji i promocją.

Stan

Minimalne ślady używania na okładce. Zaznaczenia na kilku stronach.

O książce

Jedenaste wydanie książki, określanej powszechnie jako "biblia marketingu", rozszerzone i wzbogacone o nowe badania i analizy. Zawiera całościowe spojrzenie na rolę myślenia marketingowego w przedsiębiorstwie, które działa w szybko zmieniającym się otoczeniu. Odwołując się do wielu różnorodnych przykładów, Philip Kotler trafnie rozpoznaje najważniejsze zmiany w otoczeniu oraz trendy związane z zachowaniami klientów. Do podręcznika włączone zostały obszerne rozważania na temat skuteczności wykorzystania Internetu i zmian, jakie wywołuje on w zachowaniach nabywców oraz funkcjonowaniu kanałów dystrybucji. Szeroko objaśniane są zagadnienia marketingu partnerskiego, zarządzania łańcuchem dostaw oraz budowania wartości marki. Autor prezentuje zmiany w strukturze instrumentów komunikowania się, omawiając ciekawe przykłady zastosowania rozgłosu (buzz), public relations oraz marketingu bezpośredniego. Wykorzystanie doświadczeń i osiągnięć wielu firm amerykańskich, także globalnych, może przyspieszyć proces wprowadzania zmian w zarządzaniu marketingowym w przedsiębiorstwach europejskich, w tym również polskich. Marketing to fundamentalne dzieło Philipa Kotlera, biblia marketingu. Wydane po raz pierwszy w 1967 roku, nie straciło nic na aktualności - przeciwnie, klasyczne, wciąż zaskakuje trzeźwością spojrzenia, wnikliwością i odkrywczością. Marketing jest w nim potraktowany systemowo, nie jako osobna dziedzina, lecz jeden z elementów zarządzania przedsiębiorstwem, i osadzony w szeroko rozumianym kontekście ekonomicznym, historycznym i społecznym. Pod tym względem kładąc nacisk na przystosowanie marketingu do warunków, w jakich prowadzona jest działalność gospodarcza - książka jest nadal "żywa" i poświęca wiele miejsca praktyce zamiast skupiać się, jak wiele innych, tylko na teorii. Marketing to doskonały podręcznik nie tylko dla studentów uczelni ekonomicznych, ale także dla przedsiębiorców i menedżerów.

Jedenaste wydanie jest podstawą najnowszego, polskiego wydania tego tytułu.

Spis treści

Pt. 1 Understanding Marketing Management 1
Ch. 1 Defining Marketing for the Twenty-First Century 1
Ch. 2 Adapting Marketing to the New Economy 33
Ch. 3 Building Customer Satisfaction, Value, and Retention 59
Pt. 2 Analyzing Marketing Opportunities 89
Ch. 4 Winning Markets Through Market-Oriented Strategic Planning 89
Ch. 5 Gathering Information and Measuring Market Demand 122
Ch. 6 Scanning the Marketing Environment 158
Ch. 7 Analyzing Consumer Markets and Buyer Behavior 182
Ch. 8 Analyzing Business Markets and Business Buying Behavior 215
Ch. 9 Dealing with the Competition 241
Ch. 10 Identifying Market Segments and Selecting Target Markets 278
Pt. 3 Developing Market Strategies 307
Ch. 11 Positioning and Differentiating the Market Offering Through the Product Life Cycle 307
Ch. 12 Developing New Market Offerings 348
Ch. 13 Designing Global Market Offerings 383
Pt. 4 Shaping the Market Offering 406
Ch. 14 Setting the Product and Branding Strategy 406
Ch. 15 Designing and Managing Services 443
Ch. 16 Developing Price Strategies and Programs 470
Pt. 5 Managing and Delivering Marketing Programs 503
Ch. 17 Designing and Managing Value Networks and Marketing Channels 503
Ch. 18 Managing Retailing, Wholesaling, and Market Logistics 534
Ch. 19 Managing Integrated Marketing Communications 563
Ch. 20 Managing Advertising, Sales Promotion, Public Relations, and Direct Marketing 589
Ch. 21 Managing the Sales Force 637
Ch. 22 Managing the Total Marketing Effort 665