bebooks.pl

Stan

Niewielkie ślady używania na okładce. Wewnątrz zaznaczenia na kilku stronach.

O książce

Ta książka to wzór doskonałej popularyzacji wiedzy psychologicznej. W sposób obiektywny, przystępny i wyczerpujący przedstawia główne dziedziny psychologii i pokazuje ich praktyczne zastosowania. Łączy najnowsze osiągnięcia tej dziedziny wiedzy z jej klasycznym dorobkiem. Publikacja przeznaczona jest dla osób studiujących psychologię, ale polecamy ją również wszystkim, którzy chcieliby wiedzieć, dlaczego w określonych sytuacjach człowiek działa tak, a nie inaczej; jaki wpływ mają na to jego cechy biologiczne, a jaki szeroko rozumiane otoczenie.

Kim jesteśmy - dziećmi natury czy dziećmi środowiska społecznego?
Czym jest choroba psychiczna?
Jak można zmodyfikować zachowanie człowieka?
Dlaczego tak łatwo stajemy się marionetkami w cudzych rękach?
Jakie prawa rządzą życiem społecznym, a jakie powinny nim rządzić?

Autor książki starał się rzetelnie i wyczerpująco odpowiedzieć na te pytania. Informacjom teoretycznym i szczegółowym opisom badań naukowych towarzyszą liczne przykłady z życia, anegdoty, cytaty z literatury pięknej oraz wskazówki, jak można wykorzystać wiedzę psychologiczną w różnorodnych dziedzinach i sferach naszej działalności. Na początku każdego rozdziału znajduje się opis konkretnego zdarzenia "wziętego z życia". Specjalne partie poświęcone zostały uzależnieniom. Po każdym z rozdziałów następuje podsumowanie i zestawienie podstawowych pojęć. Ponadto książkę wzbogaca 150 zdjęć, 191 rysunków oraz 100 tabel.

Wydanie siedemnaste to podstawa najnowszego polskiego wydania Psycholigii i Życia.

Spis treści

Chapter 1: Psychology and Life
Chapter 2: Research Methods In Psychology
Chapter 3: The Biological and Evolutionary Bases Of Behavior
Chapter 4: Sensation and Perception
Chapter 5: Mind, Consciousness, and Alternate States
Chapter 6: Learning and Behavior Analysis
Chapter 7: Memory
Chapter 8: Cognitive Processes
Chapter 9: Intelligence and Intelligence Assessment
Chapter 10: Human Development Across The Life Span
Chapter 11: Motivation
Chapter 12: Emotion, Stress, and Health
Chapter 13: Understanding Human Personality
Chapter 14: Psychological Disorders
Chapter 15: Therapies For Psychological Disorders
Chapter 16: Social Psychology

Stan

Niewielkie ślady używania na okładce. Wewnątrz zaznaczenia na paru stronach.

O książce

Kompleksowe omówienie podstaw psychologii.

Spis treści

Detailed Contents 
Preface 
To the Instructor 
To the Student 
About the Authors 

Ch. 1 Mind, Behavior, and Science 2
Ch. 2 Biopsychology 38
Ch. 3 States of Mind 74
Ch. 4 Psychological Development 108
Ch. 5 Sensation and Perception 154
Ch. 6 Learning and Remembering 198
Ch. 7 Cognitive Processes 248
Ch. 8 Motivation and Emotion 284
Ch. 9 Stress, Health, and Well-Being 330
Ch. 10 Personality 378
Ch. 11 Individual Differences 418
Ch. 12 Social Psychology 458
Ch. 13 Psychopathology 502
Ch. 14 Psychotherapy 554

App. A Understanding Statistics: Analyzing Data and Forming Conclusions A-1
App. B Answer Keys for Chapter Review Tests B-1
Glossary G-1
References R-1
Acknowledgments C-1
Name Index I-1
Subject Index I-9
Mastery Tests T-1

Stan

Minimalne ślady używania na okładce. Wewnątrz jedno lub dwa zaznaczenia.

O książce

Jedna z najpopularniejszych książek poświęconej zarządzaniu sprzedażą detaliczną. Książka ceniona za strategiczną persperktywę, aktualne dane. Struktura tekstu oparta jest modelu podejmowania decyzji strategicznych. Tekst w przystępny sposób ilustruje najnowsze teorie opisami przypadków znanych marek.
Autorzy omawiają m.in. CRM, wpływ globalizacji na handel detaliczny, handel multikanałowy, zarządzanie łańcuchem dostaw oraz wykorzystaniem nowych technologi w handlu i obsłudze klienta.

Spis treści

Sect. 1 The World of Retailing 3

1 Introduction to the World of Retailing 5
2 Retail Competition 33
3 The Changing Environment of Retailing 77
4 Customer Buying Behavior 117
5 Ethical and Legal Issues in Retailing 155

Sect. 2 Retailing Strategy 193

6 Retail Market Strategy 195
7 Financial Strategy 233
8 Retail Organization and Control 297
9 Store Location 313
10 Measuring Retail Location Potential 345

Sect. 3 Merchandise Management 377
 
11 Merchandise Budget Planning 379
12 Assortment Planning and Control 419
13 Pricing 447
14 Buying Merchandise 479
15 The Retail Promotion Mix 517

Sect. 4 Store Management and Operations 563

16 Managing Store Employees and Reducing Inventory Losses 565
17 Managing Customer Service 601
18 Retail Selling 631
19 Store Layout, Design, and Visual Merchandising 663

Sect. 5 Systems Control 701

20 Integrated Retail Computer and Distribution Systems 703

Cases in Retailing Management 725
Appendix A Careers in Retailing Management A-1
Appendix B How to Start Your Own Business B
Appendix C Starting a Franchise Business C-1
Glossary of Retailing Terms G
Name Index I-1
Subject Index I-5

Stan

Minimalne ślady używania na okładce. Wewnątrz kilka zaznaczeń.

O książce

Jeden z najlepiej sprzedających się tekstów poświęconych sprzedaży. Autor, który zawodowo zajmuje się sprzedażą (pracował dla takich firm jak: Colgate, Upjohn, Ayerst), uzupełnia podstawowe teorie sprzedaży praktycznymi przykładami i wskazówkami. Futrell koncentruje się na budowaniu umięjętności komunikacji z klientem. Jego zdaniem, umiejętność sprzedaży przydaje się niezależnie od ścieżki kariety, wybranej przez czytelnika.

Spis treści

Part 1 Selling as a ProfessionChapter

1 The Life, Times, and Career of the Professional Salesperson Chapter
2 Relationship Marketing: Where Personal Selling Fits Chapter
3 Ethics First...Then Customer Relationships

Part 2 Preparation for Relationship Selling

4 The Psychology of Selling: Why People Buy Chapter
5 Communication for Relationship Building: It's Not All Talk Chapter
6 Sales Knowledge: Customers, Products, and Technologies

Part 3 The Relationship Selling Process Chapter

7 Prospecting-The Lifeblood of Selling Chapter
8 Planning Your Sales Call is a Must!
9 Carefully Select Which Sales Presentation Method to Use
10 Begin Your Presentation Strategically Chapter
11 Elements of a Great Sales Presentation Chapter
12 Welcome Your Prospect's Objections Chapter
13 Closing Begins the Relationship Chapter
14 Service and Follow-up for Customer Retention

Part 4 Managing Yourself, Your Career, and Others (and more...)

Stan

Książka wygląda jak nowa.

O książce

Tekst opisujący handel detaliczny oraz jego otoczenie w kluczowych krajach świata. Książka polecana pracownikom firm globalnych, w szczególności z branży odzieżowej.

Spis treści

 ·Overview

·Internationalization of Retailing

·Strategic International Retail Expansion Extended Model and Propositions (SIRE2)

·Location Factors

·International Culture and Human Behavior

·Retailing in Developing Countries

·Licensing, Franchising, and Strategic Alliances

·Retailing in Multinational Markets

·Retailing in North and South America

·Retailing in the United States

·Mexico and Canada

·Retailing in South America

·Retailing in Europe

·Retailing in the United Kingdom, the Netherlands, and Belgium

·Retailing in Germany and France

·Retailing in Spain, Italy, Greece, and Portugal

·Retailing in Central and Eastern Europe: The New Europe

·Retailing in Asia and Australia

·Retailing in Japan

·Impact of Overseas Chinese

·Retailing in the People's Republic of China

·Retailing in South Korea

·Retailing in India

·Retailing in Australia

•Prognosis for the Future